Spring Release '21已到达:让我们看看这意味着销售云

虽然在技术上冬天,Salesforce Spring'21发行版已到达各种新工具和功能。为了让我们入门允许探索遍布销售云中可用的最新功能:

Salesforce会议:

每个人都很高兴地说再见2020年,但它看起来好像在家中的一些工作,并从事这次过去一年中的在线趋势在这里留下来。据说,看到Salesforce优先考虑并不奇怪 Salesforce会议 在Spring '21版本中,它为销售团队提供了他们所需的所有工具,他们需要为虚拟会议做好准备,并与他们的与会者有效地参与。

Salesforce会议最引人注目的特征之一是 Meeting Digest(帮助团队通过在会议开始之前提供所有相关信息的单个页面摘要,帮助团队为生产力对话做好准备。它使参与者能够查看:

  • 有关议程的关键信息,
  • 与会者和客户信息,有助于领导和指导会议对话
  • 一个采取笔记的地方,记录下一步,并与他们的团队合作

会议工作室 是另一个伟大的新功能,它在会议期间提供了具有相机视图和演示视图的演示者,以确保他们的受众仍然始终订阅并允许他们绕过尴尬的过渡。他们还可以根据他们参与者的视觉线索来调整他们的方法。其他一些引人注目的功能包括:

  • 从中查看关键信息的能力 会议消化 指导会议的谈话
  • 参与者采取笔记,记录下一步,并与其团队合作的一节

高速销售:

从爱因斯坦对话洞察洞察视频呼吁到更广泛的关于对话洞察的信息,高速销售都在这里有助于在销售中的销售代表一个超出优势!

爱因斯坦对话洞察力是用新名字的呼叫教练。它现在还支持视频呼吁,因此销售经理可以在客户对话中的重要时刻内部,可以在客户谈话中为他们的团队提供相关的反馈,他们可以在哪里提供卓越的地方,并且他们有改善的空间。

销售节奏也可以用来推进机会。通过创建销售活动的序列,销售管理人员无法为每个代表创建理想的销售流程,并使将来易于重复一次销售成功。一些新功能使能:

  • 销售经理现在创造机会培养销售节奏
  • 销售经理和代表可以看到目标的销售节奏状态和机会布局的最近参与活动
  • 销售管理人员在不丢失数据的情况下退休销售节奏
  • 改进的分析

闪电 Sync正在退休:

Salesforce将不再引入闪电同步的增强功能。这正在逐步淘汰并取而代之 爱因斯坦活动捕获。  Microsoft Office365®上的所有现有闪电同步用户都需要查看其设置并为Microsoft基本身份验证退役准备,计划于2021年的下半部分。

额外的Spring '21销售云功能包括移动预测调整,更灵活地跟踪机会产品的信息,以及更多的铅转换选项。

要阅读销售云Salesforce Spring的全部范围,请查看Salesforce Spring '21发行说明 这里 .

作者: 李罗伯茨

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